ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΟΡΩΝΑΙΟΙΟΥ (COVID-19).

Όλα τα προϊόντα μας κατασκευάζονται κατά παραγγελία, έχουν μέγεθος, κιτ και συσκευάζονται κατόπιν παραγγελίας. Συσκευάζουμε και ολοκληρώνουμε τις παραγγελίες όσο πιο γρήγορα μπορούμε, στοχεύοντας να ανταποκριθούμε στα τυπικά παράθυρα αποστολής, όπως αναφέρεται σε μεμονωμένες λίστες ειδών στον ιστότοπό μας (π.χ. 5-7 εργάσιμες ημέρες πριν από την αποστολή για τα περισσότερα σχοινιά). Είναι πιθανό η παραγγελία σας να ολοκληρωθεί και να αποσταλεί πριν από το τέλος αυτού του παραθύρου, αλλά είναι επίσης δυνατό, ειδικά για προσαρμοσμένες κοπές σχοινιού που η παραγγελία σας μπορεί να χρειαστεί περισσότερο χρόνο για να συμπληρώσει. Εάν χρειάζεστε ταχεία επεξεργασία, επικοινωνήστε μαζί μας και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να ανταποκριθούμε.

Τα πρότυπα ασφαλείας μας πληρούν ή υπερβαίνουν όλες τις απαιτήσεις της Μασαχουσέτης για επιχειρήσεις που εκτελούν ηλεκτρονικές παραγγελίες. Εστιάζουμε στο πλύσιμο των χεριών, στην απολύμανση επιφανειών, στη χρήση μάσκας την κατάλληλη στιγμή και στην αποφυγή κοινόχρηστου χώρου εργασίας.

Δυστυχώς, η πραγματικότητα του COVID-19 σημαίνει ότι έχουμε να κάνουμε με εθνικές και διεθνείς καθυστερήσεις ναυτιλίας. Οι πελάτες συχνά βλέπουν μεγαλύτερες καθυστερήσεις στους χρόνους άφιξης μετά την έξοδο από την αποθήκη μας για εγχώριες και διεθνείς αποστολές. Εάν βλέπετε μια εκτεταμένη παύση στην κατάσταση παρακολούθησης, η παραγγελία σας πιθανότατα να μην χαθεί, απλώς να καθυστερήσει. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας χρησιμοποιεί τα ίδια εργαλεία παρακολούθησης με τους πελάτες μας και επομένως δεν έχει πρόσβαση σε πρόσθετες λεπτομέρειες παρακολούθησης από αυτές που παρέχονται επί του παρόντος από την USPS ή την UPS. Το προσωπικό του γραφείου μας θα συνεχίσει να εργάζεται εξ αποστάσεως καθώς εξελίσσονται οι απαιτήσεις/συστάσεις της πολιτείας και της κομητείας.

Οι κρουπιέρηδες μας εξακολουθούν να κατασκευάζονται σταθερά στο σπίτι - με αυξημένο πλύσιμο χεριών και απολύμανση επιφανειών και εργαλείων. Οποιαδήποτε ολοκληρωμένα προσαρμοσμένα παιχνίδια θα αποθηκευτούν για να φθείρεται οποιαδήποτε πιθανή μόλυνση. Αυτά τα παιχνίδια θα αποσταλούν από τα τοπικά ταχυδρομεία μας, όταν είναι δυνατόν, εντός του αρχικού τους χρονικού πλαισίου 3-4 εβδομάδων.

Το προσωπικό του γραφείου μας θα εργάζεται εξ αποστάσεως για την επικοινωνία με τους πελάτες, τις εφαρμογές συνεδρίων και την ανάπτυξη προϊόντων!

Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας: 

• Για να συζητήσετε τα προσαρμοσμένα παιχνίδια κρούσης, στείλτε email: leather@agreeableagony.com
• Σχετικά με τις ευκαιρίες πώλησης για αυτό το φθινόπωρο, στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: vending@agreeableagony.com
• Για ερωτήσεις σχετικά με τυχόν άλλες παραγγελίες, στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: orders@agreeableagony.com
• Οποιαδήποτε άλλη ερώτηση μπορεί να σταλεί στη διεύθυνση: info@agreeableagony.com