Shipping policy

تتبع طلبك على صفحة التتبع الخاصة بنا

*** يرجى الاطلاع على تواريخ حجز العطلات ***
------ ---------------------------
جميع العناصر لدينا مصنوعة حسب الطلب ، وحجمها ، ومجهز بها ، ومعبأة حسب الطلب.
هذا يعني أن جميع العناصر تتطلب بعض الوقت للتحضير قبل أن تكون جاهزة للشحن.

نقوم باستمرار بمعالجة وتعبئة وتعبئة الطلبات بأسرع ما نستطيع. هدفنا دائمًا هو تلبية نوافذ الشحن القياسية لدينا كما هو مذكور أدناه ، وفي قوائم العناصر الفردية على موقعنا على الويب

---------------------- -----------
هل تقدمون شحن مجاني؟ نعم! بالنسبة إلى الولايات المتحدة الأمريكية ، تشمل الآن جميع الطلبات التي تزيد قيمتها الإجمالية عن 49 دولارًا الشحن الأساسي المجاني (عادةً ما تكون PARCLL Economy ، و USPS First Class ، وما إلى ذلك).

كما نقدم حاليًا شحنًا مجانيًا إلى المملكة المتحدة للطلبات التي تزيد عن 125 دولارًا.

لا يزال بإمكانك تحديد خدمة شحن سريعة إذا كنت ترغب في ذلك. يرجى ملاحظة أن تقديرات وقت الشحن عند الخروج هي للوقت الفعلي في البريد و لا تتضمن أوقات المعالجة الموضحة أدناه.

بالنسبة لجميع العملاء الدوليين الآخرين ، لا يمكننا حاليًا تقديم شحن مجاني ، لكننا قمنا بتخفيض تكاليف الشحن إلى جميع البلدان بشكل كبير ، وذهب أكبر التوفير في الأسعار إلى المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وكندا والاتحاد الأفريقي.

بدلاً من ذلك ، إذا كنت ترغب في استخدام الشحن المجاني في الولايات المتحدة ، يمكنك التسجيل للحصول على عنوان شحن مجاني للولايات المتحدة من خلال Ship 7. يقدمون خدمات دمج الطرود لأولئك الذين يتسوقون في متاجر أمريكية متعددة .

------------------------

متى سيتم شحن طلبي؟

أوقات المعالجة الشائعة قبل الشحن: (يرجى الاطلاع على قوائم محددة لأوقات محددة)

• حبل MFP: 4-7 أيام عمل
  
• حبل القنب: 5-7 أسابيع
• الشموع: 1-3 أسابيع
• جلد / تأثير (لعب فردية): 5-7 أسابيع
• جلد / تأثير (مجموعات / طلبيات كبيرة): 7-8 أسابيع
  
• الملحقات والكتب: 3-5 أيام عمل

من المحتمل أن يتم ملء طلبك وشحنه قبل نهاية هذه النافذة ، ولكنه ممكن أيضًا ، خاصة بالنسبة للطلبات الأكبر أو المخصصة التي قد يستغرق طلبك وقتًا أطول. إذا كنت بحاجة إلى معالجة عاجلة لحدث حرج خاص بوقت (على سبيل المثال ، هدية عيد ميلاد ، ذكرى سنوية ، مؤتمر ، ورشة عمل ، إلخ) يرجى الاتصال بنا وإخبارنا بالتاريخ (التواريخ) ) وسنبذل قصارى جهدنا لاستيعاب.

بمجرد أن يصبح العنصر جاهزًا للشحن ، ستعتمد السرعة التي سيصل بها على الناقل ونوع البريد الذي تم تحديده عند الخروج. تكون أوقات التسليم هذه بعد تصنيع المنتج وشحنه ، ولا تنطبق على وقت المعالجة لدينا. يرجى التحقق من العنصر المحدد الذي تشتريه لمعرفة وقت الإنتاج / المعالجة المتوقع قبل الشحن.

---------------------------------------
هل تشحن دوليًا؟

نعم! تقوم العذاب المتفق عليه بشحن منتجاتنا إلى كل دولة في العالم. نحن نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الناقل المختلفة مع سرعات خدمة مختلفة. يتم احتساب أسعار الشحن على صفحة عربة التسوق وأثناء الدفع بناءً على الموقع الدقيق والناقل المختار.

يشمل سعر الشحن تكلفة الشحن فقط. تختلف حدود الرسوم والرسوم في كل وجهة. يتحمل العملاء وحدهم المسؤولية عن أي ضريبة * أو ضرائب أو رسوم استيراد أخرى يتم تقييمها من قبل دولتهم الفردية.

لعملاء الاتحاد الأوروبي الذين يرغبون في تجنب التأخير في معالجة ضريبة القيمة المضافة / الرسوم والاضطرار إلى دفع الرسوم في وقت التسليم. يمكنك أيضًا الاتصال بنا حول الشحن المدفوع الرسوم. يمكننا في كثير من الأحيان إصدار فاتورة بضريبة القيمة المضافة / الرسوم وشحن DDP (يتم دفع رسوم التوصيل).

* تحديث المملكة المتحدة لعام 2022 : طلبات المملكة المتحدة التي تقل قيمتها عن £ 135 (~ 179 دولارًا أمريكيًا) ستجمع ضريبة القيمة المضافة بنسبة 20٪ عند السداد وسيتم شحنها DDP (جميع الضرائب مدفوعة ).سيتم شحن الطلبات التي تتجاوز هذا الحد DDU (رسوم التوصيل غير مدفوعة)
جميع الأسعار في المملكة المتحدة المعروضة على موقعنا تشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 20٪. إذا تجاوز إجمالي طلبك النهائي £ 135 ، فسيتم تخفيض إجمالي سلة التسوق بنسبة 20٪ وسيتم تحصيل ضريبة القيمة المضافة + الرسوم في وقت التسليم.

----> انظر السعر الذي تبدو عالية بشكل غير معقول؟ يمكنك دائمًا التواصل وقد نتمكن من التحقق مرتين من الوزن الحقيقي وسعر الشحن <----

--------------------------------------------
هل العبوة الخاصة بك منفصلة؟

نرسل جميع حزمنا بالبريد في ورق بني / ورق بني أو في صناديق / أظرف تحمل علامة USPS. يسرد عنوان المرسل لدينا اسم عملنا فقط كـ "AgAg".

قد يتم شحن بعض الطلبات الصغيرة في رسائل بريدية تحمل شعار Squid في الخارج. وهي لا تتضمن اسم عملنا أو أي إشارة إلى kink. إذا كنت ترغب في تجنب حتى العمل الفني للحبار على وجه التحديد ، فيرجى تضمين ملاحظة في طلبك تفيد بأنك تريد تغليفًا عاديًا.

بالنسبة للبريد الدولي ، يتعين علينا الإعلان عن محتويات العبوة بشكل قانوني وكامل ، ولكننا نبذل قصارى جهدنا لتجنب الكلمات ذات الصلة بالجنس والتشابك في الوصف (Aka. "MFP Rope" وليس "Bondage Rope ")

------------------------------------------ --------------------------

هل شحناتك مؤمنة؟

نحن نتفهم حدوث الطرود التالفة والمفقودة في بعض الأحيان. تحمل جميع حزمنا تأمينًا من خلال شركة البريد و / أو تأمين إضافي من طرف ثالث حسب الحاجة.

---------------------------------------
متى سيتم تحديث التتبع الخاص بي ؟

تتم معظم عمليات الشحن المحلية وكندا من خلال مركز PARCLL في نيوجيرسي. قد تستغرق أرقام التتبع من يوم إلى يومي عمل للحصول على تحديثات مفيدة. كن مطمئنًا ، الحزمة في طريقها!

إذا كنت لا تزال لا ترى أي تحديثات تتبع ( www.agreeableagony.com/apps/track123 ) بعد أكثر من يومين عمل ، فيرجى الاتصال بنا ويمكننا النظر في الأمر وتقديم ملف مفقود البحث عن البريد إذا لزم الأمر.

بالنسبة للطلبات الدولية الأخرى ، نشحن عادةً مع ePostGlobal. سيوفر رقم التتبع الموجود على صفحة طلبك تحديثات. يُرجى السماح ليوم عمل أو يومي عمل لبدء التحديثات المفيدة. يمكنك تتبع الحزمة الخاصة بك مباشرة معهم: https://portal.epgshipping.com/ParcelTracker/HomePageTracker
------------------------- ---------------------------------
**** COVID-19 UPATE ****

لسوء الحظ ، فإن حقيقة COVID-19 تعني أننا نتعامل مع تأخيرات في الشحن على الصعيدين الوطني والدولي. غالبًا ما يرى العملاء تأخيرات أطول في أوقات الوصول بعد مغادرة مستودعاتنا للشحنات المحلية والدولية. يتم إعادة توجيه العديد من الحزم من مسارات الطائرات العادية الخاصة بهم ، ويتم إجبارهم على اتخاذ المزيد من القوارب الملتوية أو طرق النقل البري. إذا كنت ترى فترة توقف طويلة في حالة التعقب ، فمن المحتمل ألا يتم فقد طلبك ، بل تم تأخيره فقط . ستلاحظ تأخيرًا طويلاً مع عدم وجود تحديثات بين وقت آخر فحص لطلب في الولايات المتحدة ووقت استلامه مرة أخرى في بلد وجهته. هذا بسبب التأخير في التخليص الجمركي في جميع أنحاء العالم.

يستخدم فريق خدمة العملاء لدينا أدوات التتبع نفسها التي يستخدمها عملاؤنا ، وبالتالي لا يمكنه الوصول إلى أي تفاصيل تتبع إضافية غير تلك التي يوفرها حاليًا الناقل.

إذا كان لديك تأخرت الحزمة إلى ما هو أبعد من السبب ، يرجى التواصل والتواصل مع وسنبذل قصارى جهدنا لتزويدك بالأدوات اللازمة لتعقبها أو تقديم مطالبات التأمين.
.