退款政策

退貨：

我們的保單有效期為 30 天。如果您購買後 30 天過去了，很遺憾，我們無法為您提供退款或換貨。

要符合退貨條件，您的商品必須是未使用過的，並且與您收到時的狀態相同。它也必須在原包裝中。
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有幾種商品免退貨。我們不接受屬於私密或衛生用品、危險材料或易燃液體或氣體的產品。

其他不可退回的物品：
禮品卡
可下載的軟件產品
一些健康和個人護理物品

要完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。
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退款（如適用）：

收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的物品。我們還將通知您批准或拒絕您的退款。

如果您獲得批准，我們將處理您的退款，並在 5-7 個工作日內自動向您的信用卡或原始付款方式申請退款。
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延遲或丟失退款（如果適用）：

如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。
接下來與您的銀行聯繫。在發布退款之前通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請通過 info@agreeableagony.com 與我們聯繫。
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特價商品（如適用）：
只有正價商品可以退款，遺憾的是特價商品無法退款。
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換貨（如果適用）：
我們只更換有缺陷或損壞的物品。如果您需要將其換成相同的商品，請發送電子郵件至 orders@agreeableagony.com 並將您的商品發送至：Agreeable Agony 221 Pine St #145 Florence, MA 01062
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禮物：

如果商品在購買並直接運送給您時被標記為禮物，您將收到與退貨價值對應的禮物積分。收到退回的物品後，將通過電子郵件將禮券發送給您。

如果商品在購買時未標記為禮物，或者送禮人已將訂單寄給自己以便稍後再送給您，我們將向送禮人退款，他們會了解您的退貨情況。
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運送：

要退回您的產品，您應該將產品郵寄至：Agreeable Agony 221 Pine St #145 Florence, MA 01062。

在您通過 orders@agreeableagony.com 與我們聯繫並獲得退貨批准之前，請不要郵寄。

您將負責支付自己的退貨運費。運費不予退還。如果您收到有缺陷商品的換貨/維修，退貨運費將退還給您。對於不需要的產品的退貨，您將承擔退貨運費。

根據您的居住地，您交換的產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。

如果您運送的商品超過 75 美元，您應該考慮使用可追踪的運送服務和/或購買運送保險。我們不能為運送給我們的產品提供保險，也不能保證我們會收到您退回的物品。